3 mai 2012 ... La SNCF a précisé que le livrable attendu, qu'il s'agisse d'un «livre de
connaissances» (sup- ...... catégories de besoins classés par ordre de priorité (
besoins physiologiques, de sécurité, so- ciaux, d'estime ...... représentées sous
forme de diagramme de Venn, les informations correspondant `a des actions. 
