firme, à un produit ou à une marque, il nous est souvent arrivé à l'esprit de
penser que le .... relations qu'une marque peut tisser avec son client afin qu'il
devienne un ...... l'étude a permis de relever l'importance croissante accordée au
marketing relationnel et ..... Néanmoins, nous souhaitons déceler des variables. 
