Problemes en enseignement fonctionnel - ERIC - US Department of ...
(Latour et Peat, 1979 , Westbrook et Reilly,1983 ; Cadotte, Woodruff et ..... Il était
possible de se faire livrer à domicile les produits achetés ..... directions, In
Advances in Service Marketing and Management : Research and Practice, 2, ....
Swan J.E. et Mercer A.A. (1981), Consumer satisfaction as a function of equity
and.
Un extrait du document