Le crm au c?ur de La transformation digitaLe - Marketing ...
7 oct. 2015 ...Marketing de la banque et de l'assurance , Gestion de la relation client. ...
Aurélien GIRAUD, 2014, Pratique des produits bancaires, 2e édition, ...
Catherine KARYOTIS, 2013, L'essentiel de la banque, Gualino, 136p. 11 ...
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