S Haefliger .... firmes qui se dotent de procédures de gestion de crise (parfois
trop épaisses et ... de la conduite des crises - que ces crises aient pour origine
des problèmes ... Dans la deuxième partie du livre, Lagadec propose une série
de démarches et .... La formation de groupes spécifiques, tels que le directeur de
crise, ... 
