Conception d'un outil décisionnel pour la gestion de la relation client

d'une part et les outils de data mining ou de fouille de données pour une classification (profilage) des clients d'autre part ... E-CRM , Data warehouse, Data Mining, modèle multidimensionnel, OLAP. 1. Introduction ..... à la décision (livré au commerçant lors de génération de ... W. Thornthwaite, Concevoir et déployer un data.


Un extrait du document