Fidéliser ses clients, un enjeu stratégique - MBD Open Marketing

19 oct. 2015 ... du Prix « Elu service client de l'année » qui récompense les entreprises les plus ... Fidéliser ses consommateurs passe .... banque avec pour objectif non seu- ...... Stratégie. Octobre coïncide avec le lancement de Netflix en Espagne, au Portugal ...... statut qu'elle a adopté sans regret. ..... livré le lendemain.


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