openbook - Dunod

Chapitre 8 La communication. ..... compréhension du produit et de la façon de le vendre. Cela est utile, car .... mis au point en interne uniquement (Schreier et al., 2012). .... Une gamme de produits est un sous-ensemble de l'assortiment ( ensemble .... de l'ensemble des marchés des biens culturels (livre, musique, vidéo).


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