dans l'industrie du livre illustrent cette diversité d'approches. À la stan-
dardisation de l'offre proposée par Amazon, Barnes & Nobles répond en s'
appuyant sur un réseau de points de vente interconnectés. Dans le premier cas,
les TIC confortent le modèle traditionnel de la distribu- tion physique, qui repose
sur la gestion ... 
