QUEL EST L'OBJECTIF DE CE LIVRE ? Il faut l'écrire d'emblée : cet ouvrage se
veut avant tout opérationnel. Cela ne veut pas dire, nous le verrons, que le plan
marketing n'est pas stratégique ou prioritaire, au contraire. Ce livre se veut
opérationnel dans le sens où il propose une méthode, pas à pas, étape par
étape, pour. 
