Plus de deux cents livres sur les thèmes de Six Sigma et de. Lean, qui lui est
désormais associé, ont été écrits. Le moteur de recherche Google retourne plus
d'un million de résultats pour ces mots-clés. Cette approche, rendue célèbre par
sa mise en ?uvre chez General Electric, connaît depuis quelques années un
succès ... 
