1 juil. 1992 ... Yvon Mougin est spécialiste de la mise en ?uvre de systèmes de management
réactifs et orientés client. Il est l'auteur pour AFNOR, entre autres, de : Les
nouvelles pratiques de l'audit qualité interne (mention spéciale prix du livre.
Qualité et Performance 2003). Manager durablement dans l'efficacité ... 
