vation préalable. Nous privilégierons l'approche sociologique pour les décrire. C'
est celle qui s'est révélée la plus féconde dans la conduite du changement,
même si dans le prochain cha- pitre, nous y ajouterons quelques considérations
psychologi- ques. Nous approfondirons ces trois points dans le premier chapitre
de. 
