banques et des opérateurs de services mobiles et conçoivent des produits ; tout
cela est livré au client via des agents. Le tableau 1 présente les sept prestataires
de services ban- caires sans agences qui ont réalisé une expansion massive, c'
est-à-dire qu'ils comptent plus de 10 000 agents dans leur réseau. Bien qu'il soit
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